Ochrana osobných údajov
8.1 Všetky
osobné údaje poskytnuté zákazníkom v rámci objednávky tovaru či zákazníckej
registrácie prostredníctvom internetového obchodu asus-shop.sk sú
zhromažďované, spracovávané a uchovávané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o
ochrane osobných údajov (ďalej ako „ZOOÚ"). K poskytovaniu osobných údajov
dochádza pri odoslaní objednávky alebo registrácii zákazníckeho účtu na stránke
bollesafety.sk v rámci internetovej predajne, a to v rozsahu údajov uvádzaných
vo formulári objednávky či v registračnom formulári.
8.2 Odoslaním
objednávky, resp. uzatvorením kúpnej zmluvy, dáva zákazník v súlade so zák. č.
122/2013 Z.z. súhlas predávajúcemu so spracovaním, zhromažďovaním a uchovávaním
jeho osobných údajov pre účely uzavretia kúpnej zmluvy, vybavenia objednávok a
súvisiacej komunikácie so zákazníkom, ale aj po úspešnom vybavení objednávky
pre účely plnenia zo zmluvy a vedenie príslušnej evidencie (napr. pri
vybavovaní reklamácií, vedení účtovníctva a pod.), a to až do doby jeho
písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Osobné údaje sú spracované
v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail. Zákazník má právo na
prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných
práv k týmto údajom. Predávajúci neposkytuje, nezverejňuje a nesprístupňuje
osobné údaje zákazníkov žiadnej ďalšej osobe, s výnimkou spoločností
zabezpečujúcich prepravu tovaru, ktorým sú osobné údaje zákazníkov odovzdávané
v minimálnom rozsahu potrebnom pre účely doručenia tovaru.
8.3 Vykonaním
registrácie zákazníckeho účtu cez internetový obchod asus-shop.sk, zákazník
súhlasí s tým, aby v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných
údajov predávajúci, prípadne tretia osoba, ako touto spoločnosťou určený
sprostredkovateľ v zmysle citovaného zákona, spracovávala, zhromažďovala a
uchovávala osobné údaje zákazníka poskytnuté zákazníkom pri jeho registrácii.
Zákazník tiež uskutočnením zákazníckej registrácie a/alebo zaškrtnutím súhlasu
so zasielaním noviniek akoukoľvek formou pri odosielaní objednávky, udeľuje
predávajúcemu súhlas so spracovaním a využívaním týchto jeho osobných údajov
pre účely propagačné aj marketingové a s odovzdaním týchto údajov obchodným
partnerom predávajúceho na účely propagácie a marketingu, a súčasne vyslovuje
súhlas s tým, aby predávajúci a prípadne tretie osoby, s ktorými táto
spoločnosť uzatvorila príslušné zmluvné dojednania, posielali zákazníkovi
obchodné oznámenia v elektronickej podobe, v zmysle zák. č 147/2001 Z. z. o
reklame a zák. č. 610/2003 Z. z. o elektronickej komunikácii. Osobné údaje sú
spracovávané v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail.
Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu,
vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom.
8.4 Predávajúci neposkytuje, nezverejňuje
a nesprístupňuje osobné údaje zákazníkov žiadnej ďalšej osobe, s výnimkou:
spoločností zabezpečujúcich prepravu tovaru, ktorým sú osobné údaje zákazníkov
odovzdávané v minimálnom rozsahu potrebnom na účely doručenia tovaru.
Súhlas so spracovaním osobných údajov a zasielaním obchodných informácií je
udelený na dobu neurčitú a je možné ho kedykoľvek zdarma odvolať výslovným a
určitým prejavom v písomnej forme adresovanej predávajúcemu, a to poštou,
telefonicky alebo elektronicky na e-mail obchod@bollesafety.sk. Odvolaním súhlasu so spracovaním osobných údajov dôjde
zároveň k zrušeniu zákazníckej registrácie.
Zákazník má podľa zák. č. 122/2013 Z.z. v súvislosti so spracovaním osobných
údajov najmä nasledujúce práva:
Zákazník má právo na základe písomnej žiadosti od predávajúceho vyžadovať:
a) potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o ňom spracúvané,
b) vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní osobných údajov v
informačnom systéme v rozsahu podľa § 15 ods. 1 písm. a) až e) druhý až šiesty
bod; pri vydaní rozhodnutia podľa odseku 5 je dotknutá osoba oprávnená
oboznámiť sa s postupom spracúvania a vyhodnocovania operácií,
c) vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého
získal jeho osobné údaje na spracúvanie,
d) vo všeobecne zrozumiteľnej forme zoznam jeho osobných údajov, ktoré sú
predmetom spracúvania,
e) opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych
osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
f) likvidáciu jeho osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil; ak sú
predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o
ich vrátenie,
g) likvidáciu jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k
porušeniu zákona,
h) blokovanie jeho osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím
času jeho platnosti, ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu
dotknutej osoby.
Zákazník má právo u predávajúceho na základe písomnej žiadosti namietať
voči:
a) spracúvaniu jeho osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú
spracúvané na účely priameho marketingu bez jeho súhlasu, a žiadať ich
likvidáciu,
b) využívaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely priameho
marketingu v poštovom styku, alebo
c) poskytovaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely
priameho marketingu.
8.5 Prevádzkovateľ stránky zodpovedná za spracúvania osobných
údajov podľa nariadenia európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679, z 27.
apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom
pohybe takýchto údajov, (ďalej len GDPR)
1. Dotknutá osoba – kupujúci, prevádzkovateľ – prevádzkovateľ internetového
obchodu
2. Zoznam osobných údajov - meno, priezvisko, ulica a číslo, PSČ, mesto, email,
telefónny kontakt, prihlasovacie údaje zákazníka.
3. Účely spracúvania osobných údajov: vystavenie daňového dokladu,
kontaktovanie zákazníka ohľadom objednávky, plnenie zmluvy. Osobné údaje sa
nesmú ďalej spracúvať spôsobom, ktorý nie je zlučiteľný s týmito účelmi.
4. Príjemcovia pošta, kuriér, webhosting.
5. Právny základ spracúvania osobných údajov: a) Spracúvanie osobných údajov
(meno, priezvisko, titul, ulica a číslo, PSČ, mesto) je nevyhnutné podľa
osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika
viazaná. Predovšetkým podľa zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.
b) Spracúvanie osobných údajov (email, telefónny kontakt, prihlasovacie údaje)
je nevyhnutné na plnenie zmluvy.
6. Doba uchovávania osobných údajov – je do odvolania Vášho súhlasu so
spracovaním osobných údajov uvedených vyššie.
7. Dotknutá osoba dáva súhlasom s obchodnými podmienkami zároveň svoj výslovný
a bezvýhradný súhlas, aby prevádzkovateľ spracúval jej osobné údaje na vyššie
uvedené účely, počas vyššie uvedenej doby a vo vyššie uvedenom rozsahu.
Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie súhlasu nemá
vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním. Dotknutá
osoba je povinná poskytnúť pravdivé a aktuálne osobné údaje. Práva dotknutej
osoby upravuje kapitola 3 GDPR. Ide napr. o právo podať sťažnosť dozornému
orgánu, o práva namietať proti spracúvaniu, právo požadovať od prevádzkovateľa
prístup k osobným údajom týkajúcim sa dotknutej osoby, právo na opravu alebo
vymazanie alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, ako aj právo na
prenosnosť údajov.
8.6
Informačná povinnosť prevádzkovateľa :
Aventys s.r.o. Karpatské námestie 10A 83106 Bratislava
Pri realizácii našej práce a povinností získavame Vaše osobné údaje priamo od
Vás,
Pri spracúvaní osobných údajov ste dotknutou osobou, t. j. osobou o ktorej sú
spracúvané osobné údaje, ktoré sa jej týkajú.
Vaše osobné údaje môžeme spracúvať tiež v rámci plnenia povinností ako
zamestnávateľa, ak ste napríklad rodinným príslušníkom zamestnanca alebo jemu
blízkou osobou.
Zásady ochrany osobných údajov
Máme zákonnú povinnosť poskytnúť Vaše osobné údaje pri kontrole, dozornej
činnosti alebo na žiadosť oprávnených orgánov štátu alebo inštitúcií, ak to
vyplýva z osobitných predpisov.
Vaše osobné údaje budú uchovávané bezpečne, v súlade s bezpečnostnou smernicou
a len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania. Prístup k Vašim osobným
údajom budú mať výlučne osoby poverené a poučené (prevádzkovateľom) na
spracúvanie osobných údajov, ktoré ich spracúvajú na základe pokynov
prevádzkovateľa, v súlade s bezpečnostnou smernicou prevádzkovateľa.
Vaše osobné údaje budú zálohované. Zo zálohových úložísk budú Vaše osobné údaje
úplne vymazané hneď, ako v súlade s pravidlami zálohovania uvedené bude možné.
Osobné údaje uchovávané na záložných úložiskách slúžia na predchádzanie
bezpečnostným incidentom, najmä narušenia dostupnosti údajov v dôsledku
bezpečnostného incidentu.
Na základe čoho budú Vaše údaje spracúvané?
Vaše osobné údaje budú spracúvané na základe osobitných právnych predpisov a
účelov, ktoré sú stanovené prevádzkovateľom.
Tieto sú jednotlivo uvedené v Informácií o účeloch spracúvania.
Kto sú príjemcovia Vašich osobných údajov?
Kategória príjemcov:
• orgány štátnej správy a verejnej moci
Budú Vaše osobné údaje poskytnuté mimo Európskej únie?
Prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie sa
neuskutočňuje.
Budú Vaše údaje použité na automatizované individuálne rozhodovanie?
Osobné údaje nebudú použité na automatizované individuálne rozhodovanie vrátane
profilovania.
Ako dlho budú Vaše osobné údaje uchovávane?
Na uchovávanie osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame sa vzťahuje zákon č.
395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach
Pre podrobnejšie informácie o účeloch spracúvania vašich osobných údajov,
právnych základoch a dobe uchovávania prosím kontaktuje prevádzkovateľa.
Aké máte práva?
Odvolať súhlas - v prípadoch, kedy Vaše osobné údaje spracúvame na základe
Vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete
odvolať elektronicky, na adrese zodpovednej osoby, písomne, oznámením o
odvolaní súhlasu alebo osobne v úrade. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na
zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme na jeho základe o Vás
spracúvali.
Právo na prístup - máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás
máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako Vaše osobné údaje používame.
Vo väčšine prípadov Vám budú Vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej
forme, pokiaľ nepožadujete iný spôsob ich poskytnutia. Ak ste o poskytnutie
týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú Vám poskytnuté
elektronicky, ak to bude technicky možné.
Právo na opravu - prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť,
úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o Vás máme k dispozícii. Ak si myslíte,
že údaje, ktorými disponujeme sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím,
neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo
doplnili.
Právo na výmaz (na zabudnutie) - máte právo nás požiadať o vymazanie Vašich
osobných údajov, napríklad v prípade, ak osobné údaje, ktoré sme o Vás získali,
už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracúvania. Vaše právo je
však potrebné posúdiť z pohľadu všetkých relevantných okolností. Napríklad,
môžeme mať určité právne a regulačné povinnosti, čo znamená, že nebudeme môcť
Vašej žiadosti vyhovieť.
Právo na obmedzenie spracúvania - za určitých okolností ste oprávnený nás
požiadať, aby sme prestali používať Vaše osobné údaje. Ide napríklad o prípady,
keď si myslíte, že osobné údaje, ktoré o Vás máme, môžu byť nepresné alebo keď
si myslíte, že už Vaše osobné údaje nepotrebujeme využívať.
Právo na prenosnosť údajov - za určitých okolností máte právo požiadať nás o
prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa
Vášho výberu. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré sme
od Vás získali na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo
zmluvných strán.
Právo namietať - máte právo namietať voči spracúvaniu údajov, ktoré je založené
na našich legitímnych oprávnených záujmoch. V prípade, ak nemáme presvedčivý
legitímny oprávnený dôvod na spracúvanie a Vy podáte námietku, nebudeme Vaše
osobné údaje ďalej spracúvať.
Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov - ak sa
domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvane nespravodlivo alebo nezákonne,
môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných
údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel. číslo:
+421 /2/ 3231 3214; mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, https://dataprotection.gov.sk. V prípade podania návrhu
elektronickou formou je potrebné, aby spĺňal náležitosti podľa § 19 ods. 1
zákona č. 71/1967 Zb. o správnom konaní.